Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций по поводу утраты и, пытаясь понять это, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно описывал свою жизнь и отношения с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему нужно разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.